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延津县哪家牙科好?"牙疼不是病,疼起来真要命!"这句老话在延津县人民路62号贝雅美口腔门诊部里,每天都能听到患者捂着腮帮子念叨。可奇怪的是,前脚刚进门喊疼的人,后脚就笑着出来:"这地方,来对了!"
"您知道吗?这栋白房子在人民路开了六年,街坊们管它叫'牙科小确幸'。"住在隔壁楼的张阿姨边嗑瓜子边说,"我闺女在这补的牙,三年了愣是没掉过渣!"
走进贝雅美口腔,头一感觉像进了咖啡馆——原木色诊室挂着抽象画,候诊区的绿萝垂着藤蔓,连消毒水的味道都被柠檬香薰盖住了。护士小苏端着温水过来:"姐,您先填个表,王医生刚给小朋友看完龋齿,五分钟就到。"
这种"不像牙科"的设计,其实藏着巧思。建立人宋萌萌曾在济南贝雅口腔工作多年,她发现:"患者看牙紧张,80%是因为环境压抑。"于是把诊室隔断换成玻璃,让阳光透进来;把传统牙椅换成可调节的电动款,连儿童诊室都配了卡通贴纸。
"王医生,我这牙窟窿得补几回?"李大爷捂着半边脸问。
"您这颗后槽牙,龋坏到牙本质深层了。"王医生举着口腔内窥镜,"但别慌,咱们用3M树脂分层填充,比传统银汞合金更耐磨。"说话间,护士已拆开一次性器械包,器械在紫外灯下泛着冷光。
在贝雅美,这样的场景每天上演。门诊部虽不大,却藏着"技术三宝":
智能化诊疗系统:进口CBCT机3分钟就能生成三维口腔模型,连牙根里的炎症都看得清;
显微根管治疗:0.5毫米的牙髓腔,在显微镜下放大20倍操作,成功几率提升40%;
即刻种植技术:拔牙后直接植入种植体,省去3个月愈合期。
"上个月给老周种的那颗牙,他当天就用新牙啃苹果了。"护士小苏翻着病例本笑,"不过我们还是会叮嘱,头两周别学他'炫技'。"
"在延津看牙,更怕遇到'看人下菜碟'。"刚补完牙的刘女士晃着缴费单,"我这颗后牙,树脂补牙花了680,朋友在别家补的同材料要900。"
贝雅美的价格表就贴在候诊区墙上,从200元起的洗牙到2万元起的全口种植,项目、材料、价格写得清清楚楚。更绝的是"材料自选超市"——补牙有日本可乐丽、德国VOCO等5种树脂可选;矫正牙套分传统金属、陶瓷半隐形、隐形三种,价格从8000到2万不等。
"我们不搞'套餐陷阱'。"宋萌萌解释,"患者选什么材料,我们就用什么价收费。上个月有位大爷非要选更便宜的树脂,我们反而劝他换中档的,因为后牙承受力大。"
这种"实在"劲儿,让门诊部成了延津县的"口碑担当"。据不完全统计,60%的新患者是老患者介绍的,其中不乏从封丘、原阳赶来的"跨县粉丝"。
"姐,您这牙周袋有点深,得做龈下刮治。"王医生边写病历边说,"不过别担心,我们用痛感更低的超声器械,比传统手刮舒服多了。"
在贝雅美,"治疗"只是基础服务,"预防"才是核心。门诊部给每位患者建电子档案,每半年自动提醒复查;儿童患者离院时,会收到定制的"护牙小礼包"——含氟牙膏、牙线棒和卡通刷牙计时器;就连60岁以上的老人,都能免费做口腔癌筛查。
"上个月给王奶奶检查出早期癌变,她儿子差点跪下谢我们。"护士长红着眼眶说,"其实该谢的是她自己,要不是定期来洗牙,根本发现不了。"
"苏护士,我老伴儿种牙后能吃饺子吗?"张爷爷拉着护士的手问。
"您老伴儿种的是上颌牙,得等两周骨结合稳定了才能啃。"小苏翻出食谱本,"要不我教您做南瓜粥?软乎又营养。"
这样的对话,每天都在贝雅美上演。候诊区的饮水机永远有45℃温水;儿童诊室的玩具柜每月更新;就连收费处都备着老花镜和计算器。更绝的是"雨天服务"——下雨天患者离院,护士会撑着伞送到车旁。
"有次我忘带伞,王医生把自己的伞塞给我,自己淋着雨跑回诊室。"患者赵女士回忆,"后来我才知道,他那件白大褂湿透了,下午还接着做手术。"
2019年,当宋萌萌带着济南贝雅口腔的经验回到延津时,很多人不理解:"好好的省城不待,跑回县城开牙科?"
"我在济南见过太多患者,为了看牙坐两小时高铁。"她摸着诊室的绿植说,"延津有40万人口,难道配不上一家好牙科?"
六年过去,贝雅美从3间诊室扩展到8间,医生团队从3人增加到12人,还成了洛阳维乐口腔、郑州中诺口腔的技术合作单位。但有些东西始终没变——诊室墙上的患者笑脸墙、储物柜里存了六年的儿童乳牙盒、还有那句刻在门楣上的话:"让延津人笑得更自信。"
"下个月我们打算开夜诊,方便上班族。"宋萌萌翻着日程本笑,"对了,还得给儿童诊室添个滑梯,上次有个小朋友哭着不肯走呢。"
在延津县人民路62号,贝雅美口腔用六年时间证明了一件事:看牙不必是"遭罪"的代名词。这里没有刺鼻的消毒水味,没有推销的喋喋不休,只有医生轻柔的"张嘴,别紧张",护士递来的温水,和走出诊室时那句"记得半年后来复查哦"。
"以前看牙像打仗,现在像会老朋友。"刚做完种植牙的陈叔叔摸着新牙说,"这儿的医生,比我家闺女还上心。"
或许,这就是贝雅美能成为延津县"牙科高配"的秘密——把技术做到极致,把服务暖到心坎,让每个走进诊室的人,都能笑着走出去。毕竟,在延津这片土地上,没有什么比"口碑"更金贵的招牌了。


